{"id":343,"date":"2026-09-20T12:50:35","date_gmt":"2026-09-20T12:50:35","guid":{"rendered":"https:\/\/oorapp.com\/?page_id=343"},"modified":"2026-09-20T13:13:05","modified_gmt":"2026-09-20T13:13:05","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oorapp.com\/fr\/terms\/","title":{"rendered":"Termini"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_flex_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et-vb-row--no-module et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_column_empty et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_section_1 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2 data-section-id=\"1fwpkxg\" dir=\"auto\" data-start=\"13039\" data-end=\"13111\" class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\">Termini e Condizioni di utilizzo delle applicazioni powered by OorApp<span aria-hidden=\"true\" class=\"PDq2pG_selectionAnchor\"><\/span><\/h2>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"13113\" data-end=\"13156\"><strong data-start=\"13113\" data-end=\"13156\">Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026<\/strong><\/p>\n<h3 data-section-id=\"1yilowq\" dir=\"auto\" data-start=\"13158\" data-end=\"13179\">1. La piattaforma<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"13181\" data-end=\"13359\">OorApp \u00e8 una piattaforma tecnologica white-label che consente ad attivit\u00e0 commerciali, aziende e organizzazioni di offrire programmi loyalty e servizi digitali ai propri clienti.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"13361\" data-end=\"13501\">L'app utilizzata dall'utente pu\u00f2 essere personalizzata con nome, logo, colori e identit\u00e0 commerciale del soggetto che gestisce il programma.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"150mdcn\" dir=\"auto\" data-start=\"13503\" data-end=\"13534\">2. Il Gestore del Programma<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"13536\" data-end=\"13751\">Per <strong data-start=\"13540\" data-end=\"13567\">\u201cGestore del Programma\u201d<\/strong> si intende l'attivit\u00e0 commerciale, impresa o organizzazione identificata nell'app attraverso <strong data-start=\"13661\" data-end=\"13707\">nome, marchio, logo e contesto commerciale<\/strong>, che offre all'utente il programma loyalty.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"13753\" data-end=\"13938\">Il Gestore definisce le regole commerciali del proprio programma, inclusi \u2014 ove previsti \u2014 criteri di accumulo punti, premi, vantaggi, promozioni e condizioni per la loro utilizzazione.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"13940\" data-end=\"13967\">La tecnologia \u00e8 fornita da:<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"13969\" data-end=\"14069\"><strong data-start=\"13969\" data-end=\"14002\">OorApp \u2013 Doobliu Web Services<\/strong><br data-start=\"14002\" data-end=\"14005\" \/><span>Bastioni di Portanuova 21 Milano, 20121, ITA<\/span><br data-start=\"14040\" data-end=\"14043\" \/>Email: <strong data-start=\"14050\" data-end=\"14069\"><a data-start=\"14052\" data-end=\"14067\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">info@oorapp.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"14071\" data-end=\"14237\">OorApp fornisce l'infrastruttura tecnologica e, salvo espressa indicazione contraria, <strong data-start=\"14157\" data-end=\"14236\">non \u00e8 il venditore dei prodotti o servizi offerti dal Gestore del Programma<\/strong>.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"rrz77t\" dir=\"auto\" data-start=\"14239\" data-end=\"14258\">3. Accettazione<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"14260\" data-end=\"14384\">Creando un account e utilizzando l'app, l'utente dichiara di aver preso visione dei presenti Termini e della Privacy Policy.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"14386\" data-end=\"14521\">L'utilizzo del servizio comporta l'obbligo di rispettare anche le eventuali condizioni specifiche del programma comunicate dal Gestore.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"69dinx\" dir=\"auto\" data-start=\"14523\" data-end=\"14537\">4. Account<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"14539\" data-end=\"14597\">Alcune funzionalit\u00e0 richiedono la creazione di un account.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"14599\" data-end=\"14751\">L'utente deve fornire informazioni corrette e aggiornate e non pu\u00f2 registrarsi utilizzando senza autorizzazione l'identit\u00e0 o i dati di un'altra persona.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"14753\" data-end=\"14917\">L'utente \u00e8 responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e deve comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati o compromissioni dell'account.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"1ldf4z2\" dir=\"auto\" data-start=\"14919\" data-end=\"14952\">5. Tessera digitale e QR code<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"14954\" data-end=\"15043\">L'app pu\u00f2 generare una tessera digitale e\/o un QR code associati all'account dell'utente.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"15045\" data-end=\"15208\">Tali strumenti consentono di identificare l'utente all'interno del programma loyalty e devono essere utilizzati in conformit\u00e0 alle condizioni previste dal Gestore.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"15210\" data-end=\"15309\">\u00c8 vietato manipolare, duplicare o utilizzare fraudolentemente codici, account, punti o transazioni.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"cwvolk\" dir=\"auto\" data-start=\"15311\" data-end=\"15323\">6. Punti<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"15325\" data-end=\"15472\">Quando il programma prevede una raccolta punti, le modalit\u00e0 di attribuzione, utilizzo, eventuale scadenza e rettifica sono determinate dal Gestore.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"15474\" data-end=\"15510\">Salvo diversa indicazione esplicita:<\/p>\n<ul data-start=\"15512\" data-end=\"15769\">\n<li data-section-id=\"229qh0\" data-start=\"15512\" data-end=\"15547\">i punti non costituiscono denaro;<\/li>\n<li data-section-id=\"1d57m40\" data-start=\"15548\" data-end=\"15580\">non rappresentano un deposito;<\/li>\n<li data-section-id=\"1bdw689\" data-start=\"15581\" data-end=\"15611\">non sono moneta elettronica;<\/li>\n<li data-section-id=\"ms87hl\" data-start=\"15612\" data-end=\"15658\">non costituiscono uno strumento finanziario;<\/li>\n<li data-section-id=\"np71ad\" data-start=\"15659\" data-end=\"15693\">non sono convertibili in denaro;<\/li>\n<li data-section-id=\"1d6hde\" data-start=\"15694\" data-end=\"15769\">possono essere utilizzati esclusivamente secondo le regole del programma.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-section-id=\"us91ks\" dir=\"auto\" data-start=\"15771\" data-end=\"15794\">7. Premi e vantaggi<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"15796\" data-end=\"15872\">Il Gestore pu\u00f2 mettere a disposizione premi, sconti, bonus o altri vantaggi.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"15874\" data-end=\"15990\">Disponibilit\u00e0, caratteristiche, quantit\u00e0, condizioni di riscatto ed eventuali limitazioni sono definite dal Gestore.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"15992\" data-end=\"16224\">OorApp registra tecnicamente le operazioni effettuate attraverso la piattaforma, ma la responsabilit\u00e0 commerciale relativa ai beni, servizi e premi forniti dal Gestore resta in capo al Gestore stesso nei limiti previsti dalla legge.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"15eqk5r\" dir=\"auto\" data-start=\"16226\" data-end=\"16243\">8. Rettifiche<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"16245\" data-end=\"16427\">Il Gestore pu\u00f2 correggere punti, transazioni o saldo quando ci\u00f2 sia necessario per correggere errori, duplicazioni, annullamenti, rimborsi, utilizzi impropri o operazioni non valide.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"16429\" data-end=\"16541\">Le rettifiche devono essere effettuate in conformit\u00e0 alle condizioni del programma e alla normativa applicabile.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"qg577f\" dir=\"auto\" data-start=\"16543\" data-end=\"16563\">9. Comunicazioni<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"16565\" data-end=\"16649\">L'utente pu\u00f2 ricevere comunicazioni necessarie al funzionamento del servizio, quali:<\/p>\n<ul data-start=\"16651\" data-end=\"16774\">\n<li data-section-id=\"dv1ykx\" data-start=\"16651\" data-end=\"16675\">verifica dell'account;<\/li>\n<li data-section-id=\"3rvyed\" data-start=\"16676\" data-end=\"16696\">recupero password;<\/li>\n<li data-section-id=\"807lpq\" data-start=\"16697\" data-end=\"16726\">comunicazioni di sicurezza;<\/li>\n<li data-section-id=\"1yzkpcy\" data-start=\"16727\" data-end=\"16774\">notifiche strettamente correlate al servizio.<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"16776\" data-end=\"16908\">Le comunicazioni promozionali sono gestite separatamente e sono soggette alle preferenze e ai consensi dell'utente quando richiesti.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"19e4nxp\" dir=\"auto\" data-start=\"16910\" data-end=\"16935\">10. Utilizzo corretto<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"16937\" data-end=\"16947\">\u00c8 vietato:<\/p>\n<ul data-start=\"16949\" data-end=\"17375\">\n<li data-section-id=\"1aaa9aj\" data-start=\"16949\" data-end=\"16996\">utilizzare il servizio per finalit\u00e0 illecite;<\/li>\n<li data-section-id=\"vcviad\" data-start=\"16997\" data-end=\"17046\">manipolare artificialmente punti o transazioni;<\/li>\n<li data-section-id=\"1tab27h\" data-start=\"17047\" data-end=\"17090\">ottenere premi o vantaggi mediante frode;<\/li>\n<li data-section-id=\"sedptm\" data-start=\"17091\" data-end=\"17136\">accedere abusivamente ad account o sistemi;<\/li>\n<li data-section-id=\"188o9zx\" data-start=\"17137\" data-end=\"17168\">aggirare misure di sicurezza;<\/li>\n<li data-section-id=\"u00nf8\" data-start=\"17169\" data-end=\"17230\">interferire con il normale funzionamento della piattaforma;<\/li>\n<li data-section-id=\"z751fj\" data-start=\"17231\" data-end=\"17300\">utilizzare bot, scraping o strumenti automatizzati non autorizzati;<\/li>\n<li data-section-id=\"1fcfz8z\" data-start=\"17301\" data-end=\"17375\">diffondere software dannoso o tentare di compromettere l'infrastruttura.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-section-id=\"11ruqsi\" dir=\"auto\" data-start=\"17377\" data-end=\"17396\">11. Sospensione<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"17398\" data-end=\"17658\">In presenza di ragionevoli indizi di frode, abuso, compromissione della sicurezza o violazione dei presenti Termini, il Gestore o OorApp possono limitare o sospendere temporaneamente l'accesso nella misura necessaria a tutelare piattaforma, utenti e programma.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"17660\" data-end=\"17774\">Quando possibile, l'utente viene informato delle ragioni della misura e delle modalit\u00e0 per richiedere chiarimenti.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"hjx9am\" dir=\"auto\" data-start=\"17776\" data-end=\"17805\">12. Chiusura dell'account<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"17807\" data-end=\"17922\">L'utente pu\u00f2 richiedere la chiusura dell'account secondo le modalit\u00e0 disponibili nell'app o contattando il Gestore.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"17924\" data-end=\"18050\">L'effetto della chiusura su punti e premi non utilizzati dipende dalle condizioni del programma e dalla normativa applicabile.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"kzk8uu\" dir=\"auto\" data-start=\"18052\" data-end=\"18073\">13. Disponibilit\u00e0<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"18075\" data-end=\"18178\">OorApp adotta ragionevoli misure per garantire disponibilit\u00e0, sicurezza e continuit\u00e0 della piattaforma.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"18180\" data-end=\"18341\">Possono tuttavia verificarsi interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti, eventi tecnici, servizi di terzi o circostanze non ragionevolmente controllabili.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"1vgiqx8\" dir=\"auto\" data-start=\"18343\" data-end=\"18364\">14. Aggiornamenti<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"18366\" data-end=\"18524\">La piattaforma e l'app possono essere aggiornate per motivi di sicurezza, compatibilit\u00e0, miglioramento delle prestazioni o introduzione di nuove funzionalit\u00e0.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"18526\" data-end=\"18612\">Alcuni aggiornamenti possono essere necessari per continuare a utilizzare il servizio.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"8ltpat\" dir=\"auto\" data-start=\"18614\" data-end=\"18645\">15. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"18647\" data-end=\"18789\">Software, infrastruttura, architettura, interfacce, documentazione e componenti originali di OorApp sono protetti dalla normativa applicabile.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"18791\" data-end=\"18890\">Marchi, denominazioni, loghi, immagini e contenuti del Gestore appartengono ai rispettivi titolari.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"18892\" data-end=\"19018\">L'utente riceve esclusivamente il diritto personale, limitato e non trasferibile di utilizzare l'app per le finalit\u00e0 previste.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"1wdqdei\" dir=\"auto\" data-start=\"19020\" data-end=\"19044\">16. Servizi di terzi<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"19046\" data-end=\"19201\">Alcune funzionalit\u00e0 possono dipendere da servizi di terzi, inclusi sistemi operativi, app store, provider cloud, email, notifiche e infrastrutture di rete.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"19203\" data-end=\"19305\">L'indisponibilit\u00e0 temporanea di servizi esterni pu\u00f2 influire sul funzionamento di alcune funzionalit\u00e0.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"1s000g3\" dir=\"auto\" data-start=\"19307\" data-end=\"19341\">17. Responsabilit\u00e0 del Gestore<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"19343\" data-end=\"19383\">Il Gestore \u00e8 responsabile delle proprie:<\/p>\n<ul data-start=\"19385\" data-end=\"19535\">\n<li data-section-id=\"24cj5e\" data-start=\"19385\" data-end=\"19410\">condizioni commerciali;<\/li>\n<li data-section-id=\"1hpqo36\" data-start=\"19411\" data-end=\"19421\">vendite;<\/li>\n<li data-section-id=\"lupcfl\" data-start=\"19422\" data-end=\"19443\">prodotti e servizi;<\/li>\n<li data-section-id=\"1ie5fao\" data-start=\"19444\" data-end=\"19452\">premi;<\/li>\n<li data-section-id=\"oyprl3\" data-start=\"19453\" data-end=\"19466\">promozioni;<\/li>\n<li data-section-id=\"j7lf3x\" data-start=\"19467\" data-end=\"19476\">prezzi;<\/li>\n<li data-section-id=\"1y0wdqc\" data-start=\"19477\" data-end=\"19535\">modalit\u00e0 di maturazione e utilizzo dei vantaggi loyalty.<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"19537\" data-end=\"19651\">OorApp non diventa parte del contratto di vendita tra utente e Gestore per il solo fatto di fornire la tecnologia.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"19woyzz\" dir=\"auto\" data-start=\"19653\" data-end=\"19682\">18. Responsabilit\u00e0 OorApp<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"19684\" data-end=\"19797\">OorApp risponde della propria attivit\u00e0 di fornitore tecnologico nei limiti stabiliti dalla normativa applicabile.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"19799\" data-end=\"19966\">Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude responsabilit\u00e0 che non possano essere escluse per legge n\u00e9 limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"1uk54qj\" dir=\"auto\" data-start=\"19968\" data-end=\"19998\">19. Modifiche al programma<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"20000\" data-end=\"20135\">Il Gestore pu\u00f2 modificare le caratteristiche del proprio programma loyalty nel rispetto delle condizioni applicabili e della normativa.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"20137\" data-end=\"20286\">Modifiche sostanziali che incidano significativamente su diritti gi\u00e0 maturati devono essere gestite secondo buona fede e comunicate quando richiesto.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"1lzpfxo\" dir=\"auto\" data-start=\"20288\" data-end=\"20303\">20. Privacy<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"20305\" data-end=\"20405\">Il trattamento dei dati personali \u00e8 disciplinato dall'Informativa Privacy disponibile all'indirizzo:<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"20407\" data-end=\"20437\"><strong data-start=\"20407\" data-end=\"20437\"><a data-start=\"20409\" data-end=\"20435\" rel=\"noopener\" target=\"_new\" class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/oorapp.com\/fr\/privacy\/\">https:\/\/oorapp.com\/privacy<\/a><\/strong><\/p>\n<h3 data-section-id=\"89u18t\" dir=\"auto\" data-start=\"20439\" data-end=\"20468\">21. Modifiche dei Termini<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"20470\" data-end=\"20563\">I presenti Termini possono essere modificati per adeguamenti normativi, tecnici o funzionali.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"20565\" data-end=\"20619\">La versione aggiornata viene pubblicata all'indirizzo:<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"20621\" data-end=\"20649\"><strong data-start=\"20621\" data-end=\"20649\"><a data-start=\"20623\" data-end=\"20647\" rel=\"noopener\" target=\"_new\" class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/oorapp.com\/fr\/terms\/\">https:\/\/oorapp.com\/terms<\/a><\/strong><\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"20651\" data-end=\"20761\">In caso di modifiche sostanziali, potranno essere utilizzate modalit\u00e0 aggiuntive di comunicazione agli utenti.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"ubg2hs\" dir=\"auto\" data-start=\"20763\" data-end=\"20788\">22. Legge applicabile<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"20790\" data-end=\"20848\">I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"20850\" data-end=\"20949\">Rimangono in ogni caso salve le disposizioni inderogabili eventualmente applicabili al consumatore.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"5pb49z\" dir=\"auto\" data-start=\"20951\" data-end=\"20974\">23. Foro competente<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"20976\" data-end=\"21128\">Per gli utenti che agiscono in qualit\u00e0 di consumatori si applicano le norme inderogabili sulla competenza territoriale previste dalla normativa vigente.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"21130\" data-end=\"21271\">Non viene imposta attraverso i presenti Termini alcuna preventiva rinuncia ai diritti o alle tutele inderogabili riconosciute al consumatore.<\/p>\n<h3 data-section-id=\"sknm7k\" dir=\"auto\" data-start=\"21273\" data-end=\"21289\">24. Contatti<\/h3>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"21291\" data-end=\"21478\">Per questioni relative a punti, premi, acquisti, promozioni o condizioni del programma, l'utente deve rivolgersi al <strong data-start=\"21407\" data-end=\"21477\">Gestore del Programma identificato nell'app attraverso nome e logo<\/strong>.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"21480\" data-end=\"21528\">Per assistenza relativa alla piattaforma OorApp:<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"21530\" data-end=\"21549\"><strong data-start=\"21530\" data-end=\"21549\"><a data-start=\"21532\" data-end=\"21547\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">info@oorapp.com<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-343","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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